Оплата, отмена и возврат

1. Основные тарифы

• школьная программа — 800 ₽ за 60 минут;
• подготовка к ОГЭ — 1 000 ₽ за 60 минут;
• подготовка к ЕГЭ — 1 200 ₽ за 60 минут;
• диагностика — бесплатно;
• групповые и нестандартные форматы — по цене, сообщённой до оплаты.

2. Оплата

Разовое занятие оплачивается до занятия или непосредственно после него по согласованию. Абонемент из 4–12 занятий оплачивается заранее переводом исполнителю, который фактически проводит занятия и указан до оплаты.

3. Чек

Каждый самозанятый преподаватель самостоятельно формирует чек после получения оплаты и направляет его заказчику в электронном виде: ссылкой, изображением или QR-кодом через электронную почту, MAX или другой согласованный канал.

4. Отмена не позднее чем за 2 часа

Занятие переносится на согласованную дату либо остаётся доступным в абонементе. Плата за неоказанное занятие не удерживается.

5. Поздняя отмена и неявка

Ситуация рассматривается индивидуально с учётом причины и фактически понесённых расходов. Условие об автоматическом полном списании без учёта обстоятельств не применяется. При болезни или чрезвычайной ситуации стороны стараются согласовать перенос.

6. Отмена преподавателем

Заказчик выбирает перенос, возврат одного занятия в абонемент или возврат денег за неоказанное занятие.

7. Возврат абонемента

Заказчик может отказаться от оставшихся занятий. К возврату рассчитывается стоимость неоказанных услуг за вычетом фактически оказанных занятий и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

8. Порядок возврата

1. направить заявление на korovkodmitry@mail.ru либо соответствующему преподавателю;
2. указать ФИО плательщика, ученика, дату и сумму оплаты, причину и реквизиты возврата;
3. возврат производится плательщику в течение 10 календарных дней после получения необходимых сведений.